↑画像クリックでYouTube動画ご視聴いただけます♪ 【 柳生語録１１４】 価値作りの大切なポイントは、相手の期待を大きく超えることだ！ 相手が何を、どのレベル期待しているか、 ちゃんと知っておく必要がある！ ▽　解説・・・

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